Законно ли банк отказал в выдаче кредита

Почему банки не хотят разъяснять причину отказа в выдаче кредита?

  • 1. Правило неразглашения
  • 2. Наиболее распространенные причины отказа при выдаче кредитов
    • 2.1 Недостаточная платежеспособность
    • 2.2 Плохая кредитная история
    • 2.3 Несоответствие банковским требованиям
    • 2.4 Предоставление ложной информации
    • 2.5 Неоправданные цели на кредит

    В нашей стране 20% от всего числа заёмщиков обратившихся в банк получают отказ в выдаче кредита. При этом далеко не каждый банк спешит объяснить причину отказа аргументируя это тем, что кредитные организации вовсе не обязаны этого делать.

    Правило неразглашения

    В европейских странах банки всегда предоставляют отчёт по причине отказа в выдаче кредита своим клиентам. Отечественные кредитные организации наоборот – упорно не желают следовать примеру своих европейских коллег. В первую очередь это объясняется тем, что каждый банк заботится о своей “безопасности” Финансисты банков стараются не разглашать причины по отказу в выдаче кредита из-за опасений, что заёмщики, подробно проанализировав саму причину отказа, в следующий раз умудряться обойти определённые требования банка в нужных местах умышленно приукрасив или же умолчав нужную о себе информацию.

    Не трудно предположить, что заёмщик, получив отказ с подробным разъяснением его причины, обязательно изменит своё поведение и обратившись в другой банк скорее всего получит положительный ответ на запрос по выдаче ссуды, тем самым подвергая банк определённым финансовым рискам. Иначе выражаясь, банки элементарно опасаются возрастания числа мошенников среди своих клиентов.

    Существует также негласное мнение, что банки не желают объяснять причину отказа в кредитном займе по собственной инициативе. То есть просто потому, что не хотят этого делать. Несмотря на заверения банков о том, что любой отказ в кредите связан лишь с экономической ситуацией внутри самого банка, но ни в коем случае не с политическими взглядами клиента, его национальностью или же социальным статусом, всё же прослеживается определённая категория среди населения сотрудничества с которой кредитные организации старательно избегают. В первую очередь имеются ввиду клиенты с многодетными семьями, матери и отцы одиночки, представители южных республик и другие потенциальные заёмщики, которым банки могут дать отказ даже в том случае, если клиент полностью платёжеспособен. По этому неудивительно, что банки в таких случаях аргументировать причину отказа просто не будут.

    Наиболее распространенные причины отказа при выдаче кредитов

    Но всё же несостоявшийся заёмщик может самостоятельно проанализировать причины получив без объяснения отказ по выдаче кредита. Среди самых распространённых причин отказа по выдаче займа выделяются низкая платёжеспособность, отрицательная кредитная история, несоответствие банковским требованиям по определённому виду кредита, подача ложных персональных данных, а также неоправданные цели ради которых берётся кредит.

    Недостаточная платежеспособность

    Наиболее распространённой причиной отказа при любом виде займа является низкая платёжеспособность. Очевидно, что любой банк при выдаче кредит должен быть уверен в том, что выданные в долг деньги заёмщику будут возвращены в срок и в полном объёме, а клиенты у которых могут возникнуть проблемы с возвратом средств банку не нужны. По этой причине, рассматривая заявку на выдачу какого-либо вида кредита, банк первоочерёдно проводит скоринг, то есть оценивает платёжеспособность клиента. А в том случае, если рассмотрев уровень дохода, трудовой стаж, занимаемую должность, количествo находящихся на иждивении родственников, наличие недвижимого и движимого имущества банк примет решение о существовании значительного риска не возврата кредита, из-за недостаточной платёжеспособности клиента, то потенциальный заёмщик получит отказ.

    Плохая кредитная история

    Плохая кредитная история является не менее распространённой причиной отказа в выдаче кредита. Таким образом, если заёмщик хочет взять кредит, но при этом в предыдущие разы не смог вовремя и полностью выплатить займ, задерживал выплаты, продал залоговую недвижимость или даже скрывался от банка, то вероятность в отказе предоставления займа из-за плохой кредитной истории будет достаточно велика.

    Несоответствие банковским требованиям

    Частой причиной отказа в кредите является изначальное несоответствие заёмщика определённым требованиям банка. К примеру, подавая заявку на ипотеку трудовой стаж будущего заёмщика на его последнем месте работы может оказаться ниже, чем того требует банк. Или же отдельные кредитные продукты рассчитаны на заёмщиков возрастом от 25 лет, а клиент подавший на него заявку ещё не достиг этого возраста.

    Предоставление ложной информации

    Обязательный отказ в кредите получат и те клиенты, которые при подаче документов на оформление кредита указывают заведомо неправдивую информацию о себе. В большинстве случаев это преувеличение своего уровня доходов, ложная информация по занимаемой должности в предприятии, “преуменьшение” количества иждивенцев и другое. Эти, на первый взгляд маленькие и незначительные уловки, могут стать не только причиной для отказа в выдаче займа, но и могут послужить обоснованием для занесения клиента в “чёрный список”.

    Неоправданные цели на кредит

    Ещё одной причиной из-за которой клиенты банков получают отказ в получении займа является неоправданная цель кредита. Очень часто банки дают отказ клиентам которые оформляют кредит для целей связанных с большим риском не возврата займа. К такого рода кредитам могут относиться займы на пластические операции, займ для друга, кредит на дорогостоящее путешествие и т.д.

    Всем этим случаям присущи обстоятельства, при наступлении которых заёмщик будет не в состоянии погасить долг. К примеру, став неработоспособным из-за последствий неудачной пластической операции или же по причине внушительной суммы отданной другу, который внезапно исчез и возвращать долг не собирается.

    Почему могут отказать в выдаче кредита

    Вопросы оплаты, досрочного гашения, возврата страховок и тому подобные актуальны для тех, кому кредита дали. Если же банк отказал в кредите, то человека прежде всего интересуют причины этого.

    Мы расскажем вам о том, почему по заявке могут принять отрицательное решение и что делать, если везде отказывают в кредите.

    Распространенные причины отказа в кредите

    Кому-то отказывают из-за плохой кредитной истории, кому-то – из-за ее отсутствия. Кто-то уже закредитован так, что платеж превышает зарплату, а кто-то берет ипотеку, не имея до этого даже кредитной карты.

    Любому из этих людей могут отказать в кредите без объяснения причин. Собственно, именно так сотрудники банков обычно и отвечают на вопрос о том, почему отказали в потребительском кредите.

    Однако есть наиболее часто встречающиеся причины отказа в предоставлении кредита.

    Низкая платежеспособность

    Если у вас маленькая официальная зарплата, то и кредит вам дадут маленький. Либо вообще откажут в предоставлении средств в долг.

    Что считать низкой платежеспособностью? В каждом банке мнение на этот счет свое, однако традиционно считается, что после уплаты ежемесячного взноса по кредиту у заемщика должна оставаться сумма, равная прожиточному минимуму. В том случае, если на кредит претендует человек с ребенком, его зарплаты должно хватать на детский и взрослый прожиточный минимум и оплату кредита.

    Если вам отказывают из-за низкой платежеспособности, узнайте в банке, предусмотрено ли условиями кредитования привлечение созаемщика. Например, в Россельхозбанке, Сбербанке и других можно сделать созаемщиком любого человека, он не обязательно должен быть родственником.

    Созаемщика, не являющегося близким человеком, можно привести даже в ипотечный кредит. Это не означает, что он получит половину квартиры. Он просто будет совместно с вами отвечать по обязательствам перед банком.

    Если созаемщика брать вы не хотите, можете предложить банку поручителя. Этот человек не будет заемщиком, к нему вопросы у банка возникнут только в том случае, если вы по какой-то причине перестанете платить кредит.

    Плохая кредитная история

    В такой ситуации вы мало что можете сделать. Наиболее логичный вариант – обратиться в не слишком известный банк, который проще относится к подбору заемщиков.

    Если вы не готовы брать крупную сумму под высокий процент, предлагаем вам оформить хотя бы кредитную карту и несколько месяцев ею активно попользоваться. После этого можете либо закрыть карту, либо оставить у себя, погасив задолженность.

    Самое главное – не допустить просрочек по этой карте, ведь тогда цели вы не добьетесь. Аккуратно совершая платежи, попробуйте по истечении моратория на подачу заявки после отказа, повторно обратитесь в первый банк. Вероятность одобрения возрастет, ведь теперь последняя информация о вас в БКИ положительная.

    Отсутствие кредитной истории

    Если вы молодой человек, не так давно начавший работать, то вы наверняка ни разу не брали кредит. И это может стать для банка негативным фактором. Если человек ранее кредитовался где-либо, то банк, получив информацию из БКИ, может составить свое представление о заемщике.

    Например, он будет знать, как часто возникали просрочки по кредиту, гасил ли клиент кредит досрочно или точно по графику. На основе этой информации банк станет предполагать, насколько аккуратно такой заемщик рассчитается с новым долгом.

    А если человек приходит без кредитной истории, банк не имеет возможности судить о том, насколько дисциплинированным плательщиком он будет. Если сумма маленькая, банк сможет рискнуть и дать деньги. А крупной суммой он рисковать вряд ли будет.

    Помочь в этом случае сможет покупка бытовой техники в кредит. Сумма будет вполне подъемная, переплата небольшая. Платить рекомендуем по графику, не опережая его, но и без просрочек.

    Хорошая кредитная история

    Звучит парадоксально, но отказывают в кредите даже заемщикам с хорошей кредитной историей. Например, тем, кто раз за разом берет кредиты и гасит их раньше срока.

    Банк, предоставляя клиентам деньги, рассчитывает в течение определенного периода получать проценты за их использование. И если кредит возвращается досрочно, то планы банка нарушаются, он получает меньший доход, чем рассчитывал.

    Поэтому иногда отказывают клиентам, которые, взяв кредит на 5 лет, возвращают его за год. Так что рекомендуем вам не закрывать кредиты слишком быстро, иначе в будущем могут возникнуть проблемы.

    Ваш внешний вид и поведение в момент подачи заявки

    Существует такое понятие, как скоринг. В соответствии с этой системой кредитный инспектор должен оценить потенциального заемщика, проставить ему определенный балл по ряду показателей.

    Если сотрудник в своей оценке напишет, что вы пришли в банк в состоянии алкогольного опьянения и ругались матом, вряд ли вам предоставят деньги.

    Если же вы грамотно разговариваете, прилично одеты и в целом производите хорошее впечатление, то вероятность одобрения заявки возрастет.

    Как узнать, почему отказали в получении кредита

    Узнать причину отказа банка в кредите очень сложно, поскольку в любой заявке заемщика мелким шрифтом указано, что кредитор имеет право отказать в предоставлении требуемых денежных средств без объяснения причин.

    Зачастую даже сотрудники банков не знают, почему принято положительное или отрицательное решение. Они могут только предполагать.

    Самые распространенные причины отказа представлены выше. Если вам отказали, то скорее всего по одной из них.

    Если платеж почти равен вашей зарплате, то именно это является проблемой. Если вы никогда раньше не покупали ничего в кредит, а сейчас хотите получить ипотеку в несколько миллионов, то причина в том, что у вас нет кредитной истории. Если у вас действующие кредиты в нескольких банках, и ни по одному из них вы не платите, то денег вам не дадут как раз поэтому.

    Какой бы ни была причина, узнать ее наверняка вы вряд ли сможете. Хотя если отказано из-за низкой платежеспособности, то вам скорее всего сообщат об этом.

    Просто потому, что платежеспособность может существенно измениться даже за небольшой срок. Например, вы поменяете работу, и уже через полгода кредит, который сегодня поглощал всю вашу зарплату, не будет превышать 30% от нее.

    Если же вы, к примеру, не прошли проверку службы безопасности банка, то об этом вы никогда не узнаете.

    Что делать, если отказывают в выдаче кредита?

    Даже если вы не знаете, почему отказывают в выдаче кредита во всех банках, вы можете улучшить ситуацию.

    Во-первых, ознакомьтесь со своей кредитной историей. Раз в год вы имеете право сделать это бесплатно. Правда, для этого нужно обращаться напрямую к источнику информации, то есть в БКИ.

    Мало кто знает, каким образом это сделать, поэтому проще прийти в какой-нибудь банк. Там наверняка есть возможность получить свое досье из бюро кредитных историй. Эта услуга всегда платная, поскольку банк выступает в качестве посредника.

    Во-вторых, постарайтесь закрыть все свои действующие кредиты. Если у вас их несколько, то остатки по всем разные. Где-то нужно заплатить еще 100000 рублей, где-то 50000, а где-то – всего 10000.

    Поскольку вы обращаетесь за кредитом, можно предположить, что свободных денег у вас нет. Однако мы все же рекомендуем найти средства на то, чтобы погасить хотя бы самые мелкие кредиты. Займите у знакомых, например.

    В попытке закрыть кредит не прибегайте к услугам микрофинансовых организаций. Зачастую после займов у них приходится обращаться в банк, чтобы погасить огромный долг.

    Если вы подозреваете, что причиной отказа послужило наличие просроченной задолженности, постарайтесь с ней рассчитаться. Вы брали кредит, видя сумму ежемесячного платежа, и сочли ее приемлемой. Значит, можете ее себе позволить. Кроме того, за счет постоянных пеней вы в конечном итоге переплачиваете гораздо больше, чем могли бы, если бы вносили платежи аккуратно.

    Заключение

    Если подвести итог всему сказанному, можно сделать вывод, что поводов отрицательному решению банка может быть множество, но основные причины отказа в получении кредита – ваше финансовое положение либо ваша репутация как заемщика.

    Зарплату вам устанавливает работодатель, а вот свою кредитную историю создаете только вы сами. И вы можете ее откорректировать в любой момент. Естественно, информация о просрочках и долгах никуда не исчезнет, однако если год назад вы не платили кредит, а с тех пор не пропустили ни одного платежа, скорее всего кредит вам дадут.

    Поэтому, получив отказ в кредите, постарайтесь понять, почему это произошло. А затем измените то, что не понравилось банку, в лучшую сторону.


    Причины отказа в выдаче кредита

    Введение

    Получить потребительский кредит, на самом деле, не так-то просто, как кажется на первый взгляд. При рассмотрении анкеты банковская организация учитывает много факторов, в том числе кредитную историю, платежеспособность, социальный статус заемщика и многое другое. Именно поэтому в выдаче займа может быть отказано, ведь каждый банк оценивает заёмщика по-своему. А что самое обидное в этом вопросе, так это причина отказа, ведь банковская организация оставляет за собой право принятия решения, поэтому о причинах отказа не сообщается. Ниже пойдет речь о самых распространенных причинах, из-за которых в выдаче ссуды может быть отказано даже платежеспособному заемщику.

    Несоответствие заемщика требованиям банковской организации

    У каждой кредитной организации есть свои требования к потенциальным заёмщикам. Кому-то важен возраст заявителя, кому-то его заработная плата и т.д. Но основные требования банка – это гражданство РФ, возраст свыше 18-21 года, наличие постоянной регистрации на территории РФ, наличие постоянного источника дохода. Также не маловажное значение имеет минимальный трудовой стаж на последнем месте работы и общий за все время трудоустройства. Очень часто бывает так, что заемщики просто не соответствуют всем этим требованиям. Ну, например, на последнем месте работы клиент проработал всего 3 месяца, а кредитор требует стаж не менее полугода. Соответственно, при подаче заявки такой клиент получит отказ.

    Испорченная кредитная история и низкий скоринговый балл

    Пожалуй, это самая распространенная причина, по которой банки отказывают в выдаче. После подачи заявки, кредитор в первую очередь оценивает кредитную историю потенциального заемщика, чтобы оценить его шансы на выплату долга. Если ранее заявитель допускал просрочки платежа или вовсе не платил по обязательствам, в выдаче денежного займа будет сразу же отказано. Все дело в том, что банк не хочет рисковать своими денежными средствами, ведь клиент и в этот раз может просрочить платежи и не погасить долг. Именно финансовая дисциплинированность играет важную роль при рассмотрении анкеты.

    Однако здесь стоит отметить и такой момент, как слишком хорошая кредитная история. Почему, спросите вы? А все потому, что клиенты, досрочно погашающие свои обязательства, неинтересны банку, так как на таких клиентах сложно заработать. Вероятнее всего, лицам, которые раньше срока погашают обязательства, также откажут в выдаче.

    Испорченная кредитная история, в принципе, поддается улучшению. Для этого есть несколько способов, например:

    • микрозаймы и своевременная их выплата;
    • участие в программе «кредитный доктор»;
    • оформление товарного кредита и его погашение по графику;
    • пользование кредитной картой и т.д.

    Что касается людей, у которых кредитная история нулевая, то для них тоже не все так радужно. Во-первых, у банка нет представлений о финансовой дисциплинированности заёмщика. Во-вторых, таким клиентам сложно подобрать условия кредитования.

    Наличие судимости

    Как правило, ни один банк не станет сотрудничать с такой категорией граждан, у которых за плечами имеется судимость, и не имеет значение по какой статье. Все дело в том, что человек, которых хоть раз нарушил закон, может вновь предстать перед судом, а это значит, что задолженность не будет выплачена.

    Низкий уровень дохода

    Основной доход кредитора от выдачи кредита – это проценты, которые выплачивает заемщик за пользование денежными средствами. Поэтому банку необходимо быть уверенным в том, что дохода клиента вполне хватит для погашения обязательств по договору. Как показывает практика, из дохода семьи или гражданина, не должно уходить более 30-50% на погашение кредитов. Если сумма обязательств превышает 50% общего дохода, в выдаче займа, вероятнее всего, будет отказано.

    Слишком высокий доход

    Ни для кого не секрет, что клиент, получающий заработную плату в 100 000 рублей, и берущий кредит на сумму 50 000 рублей на 60 месяцев, покажется подозрительным. Также подозрительно кредиторы относятся и к таким клиентам, которые приобретают бытовую технику в магазине в кредит стоимостью не более 10 000-15 000 рублей, когда их ежемесячной доход составляет более 50 000 рублей. В этом случае кредитный специалист может подумать, что заявитель предоставляет ложные данные, поэтому в выдаче ссуды может быть отказано.

    Более 3-5 действующих кредитов

    Ни для кого не секрет, что наличие большой долговой нагрузки плохо влияет на платёжеспособность клиента. Кредиторы стараются отказывать в выдаче нового займа тем заемщикам, у кого уже открыто более 2-5 кредитов. Дохода клиента может просто не хватить на выплату всех долгов, и кредитуемый просто попадет в «долговую яму». Что касается ипотеки, то она, как правило, одобряется только тем клиентам, которые погасят сначала все свои долги и обязательства перед другими банками.

    Опасная работа заемщика

    Гражданам, которые работают спасателями или пожарными, в сотрудничестве с банком может быть также отказано. Все дело в том, что такие люди каждый день подвержены риску и могут погибнуть, спасая жизни других людей. Одобрение возможно, но в том случае, если клиент оформит ссуду с услугой страхования жизни и здоровья.

    Большая сумма кредита

    При рассмотрении заявки кредитор учитывает официальный доход заявителя и опирается исключительно на него при выборе кредитного лимита для заемщика. Как было сказано ранее, сумма платежей по всем займам не должна превышать 30-50% от общего дохода клиента. Если платеж по запрашиваемой сумме будет слишком большой, то в выдаче может быть отказано. В этом случае, банк может предложить клиенту уменьшить размер кредита или увеличить срок займа.

    В статье приведены только 8 основных причин, по которым банки, чаще всего, отказывают клиентам в выдаче. На самом деле, их большое количество, которые могут быть даже неизвестны простому гражданину. Однако в заключении хотелось бы сказать, что кредит, это ответственный шаг, к которому необходимо подходить с «холодной» головой, взвесив все «за» и «против» и оценив свои шансы на погашение. Только так заемщик сможет избежать долговой кабалы и не станет заложником сложной финансовой ситуации.

    Причины отказа в кредите. Обязан ли банк сообщить, прочему не выдает займ?

    Несмотря на активную рекламу различных видов кредитов, банки имеют право отказывать в их выдаче и активно пользуются этим. Не получив желаемой суммы денежных средств, каждый клиент хочет узнать причины отказа в кредите, чтобы в дальнейшем не допускать подобной ситуации.

    Плохая кредитная история – главная причина отказа

    Самая часто встречаемая причина отказа — это наличие плохой кредитной истории. Все банки формируют дело кредитора, в который заносят сведения о полученных кредитах, их состоянии, своевременности погашения и случаях нарушения. В деле отмечается каждый случай:

    • несвоевременного погашения,
    • появления просрочки,
    • предоставления рассрочки или реструктуризации,
    • взыскания долга через суд,
    • передачи долга коллекторским службам.

    Все перечисленные факты отрицательно влияют на формирование кредитной истории.

    Не стоит рассчитывать, что сведения о просрочках остаются внутри одной организации и при обращении в другое финансовое учреждение, эту информацию получится скрыть. Существует категория юридических лиц, которые работают как бюро кредитных историй (БКИ), собирают и систематизируют историю о заемщиках, а затем предоставляют информацию по запросам (но только с разрешения самого заемщика). Каждый клиент также может узнать о своей характеристике, обратившись в соответствующее бюро.

    Существуют случаи, когда банк дает кредит с плохой историей, но, обычно, это небольшие суммы с повышенным процентом. Воспользовавшись таким кредитом и своевременно расплатившись, клиент может улучшить свою историю.

    Отсутствие предыдущих кредитов также автоматически приравнивается к неудовлетворительной характеристике. Не зная ничего о клиенте, служащие предпочитают зачислить его в нежелательную категорию, чем потерять выданные в качестве кредита деньги. Поэтому при первой попытке получить большую сумму в кредит чаще всего последует отказ. Наличие нескольких предыдущих погашенных небольших займов значительно повышают шансы заемщика.

    Слишком хорошая кредитная история — также не выгодна кредиторам. Если заемщик возвращает кредиты в течение нескольких месяцев и всегда досрочно, т.е. практически не выплачивает проценты, он считается невыгодным клиентом и может получить отказ без объяснения причин.

    Финансовые причины отказа в кредите

    При рассмотрении заявки на оформление кредита, учитывается не только история заемщика, но и его финансовое состояние в настоящее время.

    Для этого запрашиваются справки о месте работы, доходах за предыдущий период и начисляемой заработной плате в настоящий период.

    В выдаче кредита могут отказать на следующих основаниях:

    • отсутствие официального места работы;
    • частая смена мест трудоустройства;
    • стаж на последнем месте меньше, чем предусмотрен в качестве минимального условиями банковского учреждения (от 2 месяцев до полугода).

    Эти факты говорят о недостаточно стабильном финансовом положении заемщика, которое может вызвать отказ банка в кредите.

    Не выдаются кредиты также при недостаточно высоком уровне доходов. В данном случае обеспеченность рассматривается в сравнении с суммой получаемого кредита. Т.е., расчетный ежемесячный платеж по кредиту не может быть больше 30-60 % от официального дохода за минусом обязательных платежей. Сумма дохода также корректируется на количество иждивенцев (несовершеннолетних детей, неработающих членов семьи).

    Если клиент запрашивает суммы, которые значительно превышают его возможности, то служащие вероятнее всего откажут. В наиболее лояльных к заемщикам учреждениях (к коим, как ни странно, можно отнести Сбербанк в данном случае) посоветуют снизить сумму в заявке до приемлемых величин.

    При оформлении документов на получение кредита необходимо указать сумму и количество уже имеющихся непогашенных займов. Скрывать информацию в данном случае не следует, так как все указанные данные проходят проверку. Если по результатам рассмотрения выяснится, что имеющиеся платежи уже перекрывают половину ежемесячного дохода, то заявка одобрена не будет.

    Формальные причины отказа

    Довольно часто причины отказа в кредите в сбербанке строятся не на финансовых, а на формальных признаках, связанных с личностью заемщика.

    Кредиты выдаются только гражданам страны, кроме того, обращают внимание на регистрацию. То есть, часто отказ может быть связан с тем, что гражданин:

    • имеет регистрацию в другом населенном пункте;
    • имеет временную регистрацию, которая истекает в ближайшее время или до истечения срока погашения кредита;
    • предоставляет сведения о регистрации, вызывающие сомнения в их достоверности.

    Банки внимательно относятся к проверке места работы. Доверие вызывают сотрудники бюджетных организаций или известных предприятий, стабильно работающих в регионе. Часто причины отказа в кредите ВТБ 24, например, связаны с местом работы клиента. С подозрением кредиторы относятся к клиентам, представляющим справку о работе в неизвестных малых предприятиях или в качестве наемных лиц у индивидуальных предпринимателей.

    Для того, чтобы избежать отказа по данной причине, желательно обращаться за кредитом в те офисы, в которых открыта карточка для получения зарплаты. В данном случае основания для отказа значительно ниже.

    Практически невозможно получить кредит на общих основаниях лицам, имеющим судимость, даже погашенную. Лица, которые совершили уголовное преступление, не считаются уравновешенными и адекватными, а обвинения по статьям за экономические или мошеннические деяния не позволяют доверять изначально.

    К формальной группе относятся также возрастные критерии. В условиях для кредитования обычно указываются границы возраста для клиентов. Нижняя граница обычно на уровне 18-21 год, верхняя – 60-75 лет, хотя существуют банки, которые дают кредиты пенсионерам и не указывают предельный возрастной порог. Способы исчисления возраста отличаются. Так, минимальный возраст необходимо иметь на момент оформления кредита, а максимальный определяется на дату предельного срока его уплаты. Этот факт имеет значение при оформлении долгосрочных кредитов, таких как ипотека или автокредит.

    Соблюдение всех перечисленных формальных признаков проверяется не только для заемщика, но и его поручителей.

    Практически невозможно получить кредит, если предоставить недостоверные сведения. Если неправильность приведенной информации вызвана ошибкой, например, при указании адреса или номера телефона, то лояльный сотрудник поможет исправить ошибку и заполнить документы повторно. При умышленной ошибке клиент не только получает отказ в кредите, но и заносится в черный список, что навсегда закроет возможность в сотрудничестве с данным кредитором. Чаще всего заемщики пытаются обмануть банки, предоставив завышенные сведения о зарплате. Обычно это легко выявляется, так как существуют данные о среднем уровне зарплат в регионе по различным профессиям. Сумма, значительно превышающая средние показатели, вызывает сомнение и дополнительные проверки.

    Для предварительной оценки кредитоспособности и благонадежности используются и обычные визуальные впечатления. Не стоит приходить в учреждение в нетрезвом состоянии или с ароматом вчерашнего перегара. Даже, если для вас это случайное явление, служащие кредитных отделов судят по первому впечатлению. Неаккуратная одежда, измученный вид также работают на создание отрицательного имиджа.

    Тонкости прохождения проверки со стороны службы безопасности банка и подтверждения дохода

    Часть заявок на кредит (на крупные суммы, вызвавшие подозрение, и так далее) проходят проверку службой безопасности банка. Способы получения информации в ходе проверки самые разнообразные. Используются официальные запросы и сведения, полученные в результате неформальных контактов между различными государственными органами и коммерческими организациями.

    Самый простой способ – это звонок на предприятие, предоставившее справку с места работы, для подтверждения ее достоверности. На данном этапе клиент может столкнуться с первой причиной для отказа.

    Существует Федеральный закон о защите персональных данных, принятый 27.07.06 № 152-ФЗ. В соответствии с ним запрещено распространять личную информацию без согласия на то гражданина. В результате сотрудники не получают необходимую информацию и могут инициировать отказ в кредитовании.

    Проверка службы безопасности этим не ограничивается, проверяются различные стороны жизни гражданина, которые могут отразиться на его кредитоспособности.

    Нужно быть психологически готовым к звонку сотрудника СБ банка, чтобы отвечать на «дурацкие» вопросы типа: «В каком доме вы проживаете, из какого материала он сделан (кирпич, панель)?», «На какие цели вы потратите кредит, сможете ли представить подтверждающие документы?», «Чем занимаемся ваша компания, что входит в круг вашей работы?».

    Таким образом сотрудники СБ проверяют достоверность вашей анкеты и тот факт, что вы не уедете завтра из города, в котором, например, даже не имеете регистрации (очень характерный пример для Москвы и Санкт-Петербурга), подтверждают реальность вашего места работы и съемного жилья.

    Среди причин для отказа могут фигурировать любые факты, например:

    • другие видов задолженности (по алиментам, платежам ЖКХ, штрафам ГАИ, судебным искам и так далее);
    • родственники с большими суммами невыплаченных кредитов;
    • дети или супруги, страдающие от наркомании, алкоголизма или игорной зависимости;
    • отсутствие недвижимого и движимого имущества;
    • учет в психиатрических или наркологических учреждениях;
    • неудовлетворительное положение предприятия-работодателя (банкротство, наличие долгов, сворачивание деятельности).

    Также при малейших подозрениях проводится углубленная проверка предоставленных документов на их достоверность с запросами в соответствующие органы.

    В ходе проверки СБ собираются сведения о репутации клиента в других банках, т.е. если заемщик скандалил или неадекватно вел себя в одном учреждении, это становится известным и другим кредитным организациям.

    Должен ли банк сообщить причины отказа в кредите?

    Сталкиваясь с отказом, каждый гражданин интересуется, как узнать причину отказа в кредите. В большинстве случаев следует отрицательный ответ о том, что банк не обязан сообщать клиенту основания для своего решения.

    Поскольку предоставление кредитов является деятельностью на свой риск, они могут самостоятельно предпринимать действия, позволяющие минимизировать риски, и не обязаны в этом учитывать интересы клиентов или давать пояснения своих отказов.

    Никакими мерами принуждения или ответственности призвать банковских служащих к предоставлению информации невозможно.

    С другой стороны, сегодня банки работают в условиях жестокой конкуренции и вынуждены бороться за клиента, поэтому в ряде случаев можно узнать причины отказа, особенно, если их легко устранить, например:

    • в заявке некоторые данные указаны с ошибкой;
    • клиент хочет получить сумму, не соответствующую его доходам;
    • предоставлены не все справки, необходимые для оформления кредита;
    • неудовлетворительная кредитная история.

    Часто сотрудники сами не могут сформулировать причины, в частности, если отказ получен на основании скоринга, проверки плательщика с помощью специального программного обеспечения. Работа данной системы сводится к выявлению групп населения, которые относятся к наиболее рискованным категориям, и человек, совпадающий по своим данным, с такой группой, автоматически лишается права на кредитование. Например, одинокий мужчина старше 40 лет, часто переезжающий и меняющий места работы. Даже, если речь идет об успешной карьере и повышении по служебной лестнице, по результатам скоринга, клиент может оказаться в группе маргиналов.

    Советы при отказе в кредите

    Отказ в кредитовании всегда неприятен, так как теряется возможность быстро решить возникшие финансовые проблемы, и реализовать свои желания или потребности.

    При получении отказа не стоит теряться. Прежде всего, необходимо выяснить причины для отказа. Несмотря на то, что банки не обязаны их оглашать, часто служащие или их руководство сообщает об этом, чтобы избавиться от назойливого посетителя, отнимающего время.

    В любом случае, если кредит нужно получить срочно, можно сделать следующее:

    • Направиться в другой банк, предварительно изучив наиболее выгодные предложения в близлежащих учреждениях;
    • Получить выписку из бюро кредитных историй, чтобы понять объем информации, которую получил банк в этой части, и нет ли там ошибок;
    • Если подходящие условия есть только в одном банке, то стоит попробовать подать заявку в другом отделении. Если отказ связан с ошибкой или субъективным отношением сотрудника, то есть большая вероятность положительного рассмотрения заявки;
    • В крайнем случае, можно обратиться в учреждения мини-кредитования, но следует помнить об их огромных процентах.

    Если отказ связан с финансовыми причинами, то стоит поискать банки, дающие кредит без справок. Они обычно выдают небольшие суммы и под увеличенные проценты. Также, можно выяснить, не принимаются ли в учреждении специальные справки по форме банка, подтверждающие неофициальные доходы.

    Иногда очень полезно получить выписку БКИ, особенно если до того, вы имели обширную кредитную историю, в том числе в таких розничных банках как «Русский стандарт», «Тинькофф», «Восточный Экспресс Банк», «ОТП Банка» и некоторых других. Подобные банки очень часто могут направлять в БКИ не совсем корректную информацию, поскольку их кредитные договоры изначально содержат много уловок и скрытых платежей, оплату которым Вы можете задержать или просрочить.

    Но учтите, как в случае обращения за отчетом к посредникам, так и при самостоятельном обращении в БКИ, процедура получения отчета непроста – вам придется пройти верификацию личности через подтверждение ваших паспортных данных.

    Сервисы кредитных рейтингов, получения скорингового балла:

    Другое дело — это получение данных кредитного рейтинга (скоринговой оценки) по вашей кредитной истории. Поскольку эта информация регулируется законодательством гораздо мягче (нет ограничений, связанных с персональными данными), получение данной информации возможно в онлайн режиме.

    Получив кредит в другом учреждении, не стоит забывать об отказе, а необходимо устранить причины для повторной неудачи. Например, запросить свою кредитную историю, и если она не соответствует фактическому положению дел, представить в бюро копии документов, подтверждающих своевременность платежей и отсутствие задолженностей.

    Банк отказал в выдаче кредита, Имеет ли он на это право?

    Рассмотрим ситуацию: физ.лицо решило взять кредит в одном из банков. Подошел человек в кредитный отдел, ознакомился с требованиями. Собрал все необходимые документы и сдал их в банк на рассмотрение. В результате рассмотрения вынесено решение: в выдаче кредита отказать.

    Разумеется на вопрос “Почему?” в банке никто ни ответит. А как на эту ситуацию смотрит закон?

    например в ГК РФ Статья 821. Отказ от предоставления или получения кредита

    1. Кредитор вправе отказаться от предоставления заемщику предусмотренного кредитным договором кредита полностью или частично при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что предоставленная заемщику сумма не будет возвращена в срок.

    Т.е. у банка должны быть веские основания для отказа. Но ведь человек собрал все документы которые были выставлены в требовании на получение кредита, т.е. фактически выполнил все условия необходимые для получения кредита.

    Вопрос:
    1) Может ли физ.лицо, получившие отказ в выдаче кредита потребовать от банка письменного объяснения причин?
    2) Можно ли оспорить отказ в выдаче кредита, на основании того, что все необходимые документы были собраны и представлены?

    У кого какие есть соображения. Может я где-то ошибаюсь?

    Сообщений: 28 084
    Из: у жительства нет мест

    voin, это право банка – выдать или не выдать кредит.
    Цитируемая ст.821 ГК РФ предусматривает право банка на отказ в выдаче кредита при уже заключенном кредитном договоре.

    Сообщений: 28 084
    Из: у жительства нет мест

    это тоже его право, но если потребуете отказ в письменной я полагаю, что он все-таки ответит. Формально, но ответит..

    Сообщений: 2 232
    Из: Чебоксары, Раша

    Сообщений: 13 328

    Сообщений: 12 653

    Сообщений: 5 578

    ГК РФ Статья 821. Отказ от предоставления или получения кредита

    1. Кредитор вправе отказаться от предоставления заемщику предусмотренного кредитным договором кредита полностью или частично при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что предоставленная заемщику сумма не будет возвращена в срок.

    Сообщений: 5 128

    Рассмотрим ситуацию: физ.лицо решило взять кредит в одном из банков. Подошел человек в кредитный отдел, ознакомился с требованиями. Собрал все необходимые документы и сдал их в банк на рассмотрение. В результате рассмотрения вынесено решение: в выдаче кредита отказать.

    Разумеется на вопрос “Почему?” в банке никто ни ответит. А как на эту ситуацию смотрит закон?

    например в ГК РФ Статья 821. Отказ от предоставления или получения кредита

    1. Кредитор вправе отказаться от предоставления заемщику предусмотренного кредитным договором кредита полностью или частично при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что предоставленная заемщику сумма не будет возвращена в срок.

    Т.е. у банка должны быть веские основания для отказа. Но ведь человек собрал все документы которые были выставлены в требовании на получение кредита, т.е. фактически выполнил все условия необходимые для получения кредита.

    Вопрос:
    1) Может ли физ.лицо, получившие отказ в выдаче кредита потребовать от банка письменного объяснения причин?
    2) Можно ли оспорить отказ в выдаче кредита, на основании того, что все необходимые документы были собраны и представлены?

    У кого какие есть соображения. Может я где-то ошибаюсь?

    Какая сумма была запрошена? под какие проценты? на какой срок? какой среднемесячный зароботок ?

    Сообщение отредактировал Osama – Dec 14 2007, 12:16

    приведенные мною рассуждения не касаются какого-то конкретного случая. Просто я предположил, что предъявленные документы и среднемесячный заработок удовлетворяют условиям, предъявленным банком для получения кредита. Но несмотря на это банк отказывает.

    А вообще интересная паралель нарисовалась с работодателями. Паралель с банковскими кредитами буду приводить в скобках. Допустим работодатель (банк) при приеме на работу (предложение о кредите) объявляет требования для потенциальных кандидатов, желающихся устроиться на работу и получать зарплату (кредит). В соответсвии с действующим законодательством работодатель в случае отказа кандидату на вакантную должность должен мотивировать его. В случае если кандидат отвечает всем требованиям указанным работодателем в своем объявлении, его решение об отказе можно оспорить в суде. И даже добиться какой-то компенсации. Почему тоже самое нельзя сделать и в случае с банком.

    Сообщений: 1 312
    Из: за леса из-за гор

    Право на труд прописано в Конституции, а право на кредит – нет

    Сообщений: 5 128

    помимо зарплаты, банк рассматривает благонодёжность клиента т.е. : есть ли у клиента непогашенные кредиты в других банках, заложено ли имущество, поручительство клиента на данный момент, кредитную историю

    как правило если у клиента всё в порядке ему не отказывают, я несколько раз брал кредит и никогда не было проблем

    помимо зарплаты, банк рассматривает благонодёжность клиента т.е. : есть ли у клиента непогашенные кредиты в других банках, заложено ли имущество, поручительство клиента на данный момент, кредитную историю

    как правило если у клиента всё в порядке ему не отказывают, я несколько раз брал кредит и никогда не было проблем

    Да нет я говоря об абсолютно “чистом” клиенте. Нет ни одной причины отказать. Сам брал несколько раз кредиты – без проблем.

    Сообщений: 15 686
    Из: СЗР

    Вот недавно один знакомый решил купить комп в кредит, когда начали оформлять кредит (банк “Русский стандарт”), продавец-консультант при оформлении анкеты попросил указывать з/ в 3 раза меньше, чем он зарабатывает, мотивируя тем, что при з/п 30 тыс. банк откажет.

    Вот он купил комп в пределах 25 тыс, а указал з/п как будто у него 10 тыс.

    А почему он купил комп в кредит – да потому, что у него висит автокредит, а еще ему и комп понадобился.

    Видите ли, банк отказывает не только при нехватке официальной з/п, но и при избытке.

    А в Русский стандарт оформляют кредит по паспорту, остальная информация со слов заемщика, и еще фотографируют сетчатку глаза.

    Подписаться на тему
    Уведомление на e-mail об ответах в тему, во время Вашего отсутствия на форуме.

    Подписка на этот форум
    Уведомление на e-mail о новых темах в этом форуме, во время Вашего отсутствия на форуме.

    Скачать / Распечатать тему
    Скачивание темы в различных форматах или просмотр версии для печати этой темы.

    Можно ли оспорить отказ банка в выдаче кредита?

    Оспорить отказ банка в выдаче кредита невозможно. Банк даже не обязан объяснять причины отказа, в данном случае на его стороне закон.

    «Оспорить такое решение банка нельзя. Законодательство не предусматривает такой возможности. Банки вправе отказывать даже без указания причины. Соответствующая норма прописана в статье 821 Гражданского кодекса РФ. В законе сказано, что кредитор вправе отказаться от предоставления заёмщику предусмотренного кредитным договором кредита полностью или частично при наличии обстоятельств, которые могут говорить о том, что предоставленная заёмщику сумма не будет возвращена в срок», — рассказал АиФ.ru риэлтор-адвокат Кирилл Иванов.

    По словам юриста Сергея Кормилицина, кредитор может отказать заемщику в предоставлении кредита, если есть основания полагать, что денежные средства не будут возвращены в срок. Кроме того, есть такое понятие, как публичная оферта.

    «Это, например, продажа продуктов в магазине. Магазин не может вам отказать в продаже продукта, если вы выполните установленное им условие — заплатите за товар деньги. Предоставление же кредита не является публичной офертой, т.е. у банка нет обязанности выдать кредит каждому, кто к нему обратиться. Более того, действующим законодательством не предусмотрено предоставление письменного объяснения по каким причинам вам отказали в выдаче кредита. Однако, в практике есть случаи, когда при исправлении обстоятельств, послуживших основанием для отказа в выдаче кредита, кредит предоставлялся. Например, в кредитной истории человека оказалась ошибочная информация о том, что он не возвращал ранее выданный кредит. Конечно, такие случаи не столь часты, но исключения ошибочной информации можно потребовать в судебном порядке и уже потом обратиться в банк с просьбой выдать кредит», — говорит Кормилицин.

    Таким образом, законом не предусмотрена возможность обжаловать отказ банка в выдаче кредита.

    По каким причинам могут отказать в получении кредита?

    Причинами отказа в получении кредита могут быть:

    — низкий уровень дохода;
    — негативная кредитная история (есть просроченная задолженность сроком более 60 дней);
    — предоставление недостоверных и/или неточных данных о себе в анкете;
    — отсутствие официальной работы;
    — отсутствие официального подтверждения существующего дохода (2 НДФЛ, справка по форме банка);
    — трудовой стаж на последнем месте работы менее 6 месяцев, а общий — меньше одного года;
    — частая смена работы;
    — место работы относится к повышенной категории риска для жизни заёмщика;
    — профессия заёмщика не востребована на рынке труда;
    — возраст заёмщика;
    — отсутствие высшего образования;
    — отсутствие домашнего стационарного телефона;
    — неработающий супруг/супруга и наличие трёх и более детей младшего возраста;
    — близкий родственник заёмщика имеет плохую кредитную историю;
    — отсутствие военного билета или приписного удостоверения с отметкой об отсрочке от службы в армии;
    — отсутствие какой-либо собственности (дачи, квартиры, земельного участка, автомобиля);
    — прописка в регионе, где банк не работает;
    — наличие судимости или привлечение ранее к уголовной ответственности;
    — систематическая неуплата штрафов, алиментов и т. д.;
    — наличие нескольких кредитов и т. д.

    Читайте также:  Ухудшение жилищных условий
Ссылка на основную публикацию