Причиненный урон при затопе кухни

Соглашение о возмещении ущерба от залива

Ваше счастье, если вас удастся уладить вопросы возмещения урона с соседями в досудебном порядке. Иначе вам придется облачиться в мантию и парик юриста, если вы, конечно, собираетесь самостоятельно взыскивать нанесенные повреждения. Однако, тем, кому дорого время могут воспользоваться нашими услугами по оценке и взысканию урона по телефону . Для создания доказательного документа, который застрахует вас от риска невыплаты возмещения, вам необходима установленная причина и величина ущерба, для этого вам потребуется ряд документов, о которых мы поговорим далее.

Факторы, позволяющие заключить соглашение

Итак, у Вас есть:

  • отчет об оценке ущерба от залива (если у вас его нет, звоните или оставьте контакты ). Отчет об оценке является доказательством в суде и подробно описывает все возникшие обстоятельства и повреждения. Он является вашей страховкой от невыплаты.
  • акт управляющей компании, где указана причина залива
  • адекватный сосед, который решил обойтись без суда

Вам остается только заключить соглашение о добровольном возмещении урона от затопления, поверьте, это соглашение застрахует вас от огромного количества рисков. Соглашение о возмещении ущерба, причиненного квартире, его еще называют договор о возмещении ущерба от залива, в котором фиксируются сроки и объемы выплат, а так же обоснование этих выплат (акт, отчет). При обсуждении сроков выплат, рекомендуем вам пойти на встречу виновнику и договориться о рассрочке платежа, как это указано ниже в нашем образце.

Почему важно наличие оценки

В нашей практике встречалось множество случаев, когда виновник затопления, после первой выплаты, отказывался продолжать выплачивать возмещение, естественно, никаких документов, подтверждающих размер повреждений не было.. Был только написанный в две строчки акт управляющей компании и несколько фотографий (в лучшем случае) понесенного ущерба. В результате нам приходилось отказываться от таких клиентов, т.к. оценить по фотографиям годичной давности и невнятному акту управляющей компании не представляется возможным. Если у вас есть отчет об оценке, в случае невыплаты вы сможете обратиться в суд и взыскать всю необходимую сумму.

Застрахуйте себя от невыплаты, закажите отчет об оценке и заключите соглашение

Образец соглашения о возмещении ущерба от затопления квартиры

Так же вы можете скачать образец в формате Word по ссылке:Соглашение о компенсации ущерба от залива

о добровольной компенсации ущерба, нанесенного заливом имуществу

г. Москва «1» Мая 2017 г.
Петр Иванович Сергеев, собственник квартиры №899 и Клара Николаевна Новикова, собственник квартиры №879, заключили данное соглашение о нижеследующем:

1.1. Соглашение заключено на основании:

1.1.1 Статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации

1.1.2 Акта осмотра управляющей компании «Жилинщик» от 25.12.2016 (Приложение №2)

1.1.3 Отчета об оценке №768 от 23 апреля 2017 года компании notiss.ru (Приложение №3)

1.2. По настоящему Соглашению собственник квартиры №899 обязуется добровольно возместить ущерб, который 19.12.2016 причинен заливом квартире, согласно акту Акта осмотра управляющей компании «Жилинщик» от 25.12.2016, находящейся по адресу Москва, ул Шарикоподшипниковская 23/11, кв. 879 в размере 213 000 (Двести тринадцать тысяч рублей) рублей, согласно отчета об оценке права требования возмещения ущерба №768 от 23 апреля 2017 года оценочной компании notiss.ru.

  1. УСЛОВИЯ ВОЗМЕЩЕНИЯ УЩЕРБА

2.1. собственник квартиры №899 возмещает урон от затопления в сумме 213 000 (Двести тринадцать тысяч) рублей.

2.2. Сроки уплаты:

— первый взнос в размере 73 000 (семьдесят три тысячи) рублей подлежит уплате до «1» июня 2017 года;

— второй взнос в размере 70 000 (семидесяти тысяч) рублей подлежит уплате до «1» августа 2017 года;

— третий взнос в размере 70 000 (семидесяти тысяч) рублей подлежит уплате до «1» октября 2017 года;

2.3. Расчеты между жильцами могут производиться в наличном и безналичном порядке.

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Собственник квартиры №879 обязан:

а) выдать расписку о получении средств в качестве компенсации ущерба от затопления (см Приложение 1);

3.2. Собственник квартиры №899 обязан:

а) уплатить всю величину компенсации в сроки и объеме, указанном в данном соглашении;

б) принять меры, предотвращающие повторное затопление.

  1. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ, СРОК И ДЕЙСТВИЕ СОГЛАШЕНИЯ

4.1. Соглашение вступает в силу с момента заключения и действует до полного исполнения своих обязательств Сторонами.

4.2. Соглашение прекращается в случае:

— полной компенсации ущерба от залива, в размер, указанном в данном соглашении;

— прекращения действия Соглашения по решению судебных органов;

— смерти Ответственного лица.

5.1. Споры, возникающие в процессе исполнения обязательств по настоящему Соглашению, разрешаются путем переговоров Сторон. При невозможности достичь соглашения по спорным вопросам их решение передается на рассмотрение суда в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

5.2. По вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством.

Собственник квартиры №899: Собственник квартиры №879:

Расписка о получении денег (компенсации) за ущерб

Я, Клара Николаевна Новикова, ___________ г.р., (паспорт серия ___________, выдан __________ ____ г. ______________________, зарегистрирована по адресу __________________________) получила от Петра Ивановича Сергеева ___________ г.р., (паспорт серия _________________, выдан ___________________________________________, зарегистрирован по адресу ____________________________) денежную сумму в размере __________(__________________) рублей в качестве компенсации за ущерб, причиненный заливом, в соответствии с соглашением от 01 мая 2017 года.

1 _________ 2017 года

____________ Сергеев П.И.

____________ Новикова К.Н.

ПРИЛОЖЕНИЕ №2
Акт о затоплении компании «Жилищник» от 25.12.2016

Хороший образец акта, в котором подробно перечислены все повреждения

Страница из отчета об оценке №768 от 23 апреля 2017 года компании notiss.ru

Одна страница с заключением из 70-ти страничного документа с расчетом ущерба

ВС рассказал, как определить виновного в заливе квартиры

В спорах о заливе квартиры пострадавший истец должен доказать три основные вещи: факт происшествия, установить источник залива, а также обосновать в денежном эквиваленте причиненный ущерб. Все остальное придется подтверждать ответчику, говорит Владислав Салита из Юсланд Юсланд Региональный рейтинг группа Уголовное право группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции × . Правда, определить причину аварии не всегда бывает легко.

Потоп из батареи

Летом 2017 года ГБУ «Жилищник района Отрадное» проводило испытания системы отопления в многоквартирном жилом доме. Во время этих работ прорвало батарею в квартире Антона Томчина*, который находился в командировке в Саранске. Из-за аварии затопило двух его соседей – Сергея Кириллова* и Егора Читкина*. Сотрудники «Жилищника» составили акты о происшествии, указав в них, что Томчин в квартире без согласования с управляющей компаний установил новый радиатор, у которого отсутствует вентиль. А сам владелец недвижимости не пустил к себе сантехников и устранял протечку собственными силами, написали в документах представители местных властей.

Пострадавшие заказали экспертизу в ООО «Центрконсалт», которое установило, что из-за случившегося жилью Кириллова причинен ущерб на 425 566 руб., а Читкина – на 587 754 руб. Тогда жертвы аварии обратились в суд и попросили взыскать сумму вреда с Томчина и ГБУ «Жилищник района Отрадное». Бюджетное учреждение, доказывая свою невиновность, представило акты об аварии, составленные собственными работниками, и другие документы, которые подтверждали, что испытания системы отопления проводились в доме по правилам. Кроме того, суд по ходатайству Томчина назначил строительно-техническую экспертизу в ООО «ГАРБОР», чтобы определить стоимость ремонта у соседей для ликвидации последствий происшествия. Исследование показало, что квартире Кириллова потребуется 439 000 руб., а квартире Читкина – 462 400 руб.

Бутырский районный суд г. Москвы постановил взыскать эти деньги полностью с Томчина. Первая инстанция сослалась на то, что именно этот ответчик без согласования с управляющей компанией установил новый радиатор, у которого отсутствует вентиль. А такой прибор к общему имуществу собственников многоквартирного дома не относится, соответственно, вся ответственность за его обслуживание и содержание лежит на владельце батареи, подчеркнул суд. Апелляция оставила решение нижестоящего суда без изменений (дело № 33-35400/2018).

Не установив причину, назначили виновного

Тогда Томчин оспорил акты столичных судов в Верховном суде. ВС сразу подчеркнул, что в спорной ситуации судам нужно было выяснить в первую очередь, относится ли к общему имуществу дома участок инженерной системы, который прорвало. Но нижестоящие инстанции этого не сделали, указал ВС (дело № 5-КГ18-321).

Кроме того, столичные суды должным образом не оценили тот факт, что ответчик на самом деле находился в командировке в Саранске и не мог самостоятельно устранять аварию, как написано в документах «Жилищника», обратили внимание судьи ВС. Так что голословными выглядят выводы бюджетного учреждения о причинах аварии, если сантехники не смогли попасть в квартиру, где прорвало батарею, заметил ВС.

Более того, несостоятельной является ссылка суда на то, что протечка в квартире Томчина произошла из-за новой батареи без вентиля, полагают судьи ВС. Они указали: исходя из Письма Минстроя России от 1 апреля 2016 года № 9506-АЧ/04, отсутствие спорного элемента не мешает нормальной эксплуатации радиаторов.

Таким образом, нижестоящие суды фактически не установили реальные причины аварии, указал ВС. Тройка судей под председательством Александра Кликушина отменила все акты нижестоящих судов и отправила дело на новое рассмотрение обратно в первую инстанцию (прим. ред. – пока еще не рассмотрено).

Эксперты «Право.ru»: «Ремонт от управляющей компании может стать ловушкой»

Причины подобных аварий всегда должны устанавливаться специалистами, говорит Олеся Спиричева, адвокат Бородин и Партнеры Бородин и Партнеры Региональный рейтинг группа Уголовное право группа Банкротство группа Налоговое консультирование и споры группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции группа Арбитражное судопроизводство × . В бесспорной ситуации – управляющей компанией или ТСЖ, при несогласии сторон с их выводами – независимыми специалистами и/или судебными экспертами. Устанавливая вину в случившемся, суды порой руководствуются остаточным принципом, предупреждает Михаил Осипов, юрист Адвокатское бюро «А2» Адвокатское бюро «А2» Федеральный рейтинг группа Коммерческая недвижимость/Строительство группа Арбитражное судопроизводство (крупные споры – high market) группа Управление частным капиталом группа Корпоративное право/Слияния и поглощения Профайл компании × : «Если не в зоне ответственности организации жилищно-коммунального хозяйства, то точно в зоне ответственности собственника». Такой подход предполагает привлечение к гражданско-правовой ответственности вне зависимости от вины.

Если сосед отказывается разрешить спор миром или нарушает условия заключенного мирового соглашения, то придется идти в суд. Перед обращением туда надо будет получить от лицензированного оценщика заключение, в котором тот пропишет стоимость вреда, который нанесен имуществу, поясняет Владислав Салита из Юсланд Юсланд Региональный рейтинг группа Уголовное право группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции × .

Владислав Харченко, юрист Московская коллегия адвокатов “Арбат” Московская коллегия адвокатов “Арбат” Федеральный рейтинг группа Арбитражное судопроизводство (средние и малые споры – mid market) группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции × , добавляет, что в подобных спорах суд может назначить экспертизу и поставить перед ней два вопроса: 1) определить причину залива и участок, на котором он произошел; 2) определить стоимость восстановительного ремонта без учета износа по средним рыночным ценам, то есть по ст. 15 Гражданского кодекса.

Когда выяснится, что авария произошла из-за действий управляющей компании, вина которой подтверждается в составленном акте о заливе, то необходимо направить досудебную претензию с целью возместить ущерб. Чаще всего такие обращения остаются без рассмотрения или заявители получают отказ, из-за того что требования завышены, констатирует Салита. По его словам, иногда управляющая компания предлагает произвести ремонт самостоятельно: «Но практика показывает, что это ловушка, так как сроки восстановительного ремонта будут очень длинными, а качество работ – низкое». В любом случае основная сложность в подобных судебных спорах не юридическая, а техническая, утверждает Спиричева. По ее словам, в этих делах всё решает судебная экспертиза.

Читайте также:  Кому будет принадлежать доля в квартире после смерти одного из сособственников

* – имена и фамилии участников дела изменены.

Исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры

Скачать исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры, образец заявления о возмещении ущерба от залива квартиры, рекомендации по составлению и подаче в суд.

Граждане, проживающие в многоквартирных домах, постоянно сталкиваются с проблемами от проживающих над ними соседей. Если произошло затопление водой из соседней квартиры, можно требовать полного возмещения причиненного ущерба.

Для начала необходимо зафиксировать сам факт причинения ущерба – то есть залива квартиры. Затем устанавливается лицо, виновное в причинении ущерба. Далее определяется размер убытков, подлежащих возмещению. Желательно попытаться решить вопрос с причинителем вреда в досудебном порядке. Если решить вопрос добровольно не получится, можно обращаться в суд с исковым заявлением о заливе квартиры.

Подсудность исковых требований мировому судье или районному (городскому) суду определяется исходя из общих правил. Иск о возмещении ущерба подается по месту жительства ответчика. Цена иска определяется размером причиненных убытков. Госпошлина оплачивается исходя из заявленной цены иска на общих основаниях.

Образец искового заявления о возмещении ущерба от залива квартиры

В ______________________________ (наименование суда)

Истец: __________________________ (ФИО полностью, адрес)

Ответчик: _______________________ (ФИО полностью, адрес)

Цена иска: _______________________ (вся сумма из требований)

Исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры

Я являюсь собственником (нанимателем) жилого помещения, расположенного на ____ этаже, по адресу: _________ (адрес жилого помещения), на основании _________ (указать документ, подтверждающий право на жилое помещение).

«___»_________ ____ г. произошел залив моей квартиры из квартиры № ____, которая расположена сверху, над принадлежащей мне квартирой, на ____ этаже дома. Стекавшей водой залиты следующие помещения _________ (перечислить залитые помещения квартиры).

Причиной залива принадлежащей мне квартиры явилось то, что _________ (указать причину залива водой), что подтверждается _________ (указать основания установления причины затопления).

Вина ответчика заключается в том, что он _________ (привести конкретные действия (бездействия) ответчика, которые привели к возникновению неисправностей в системе водоснабжения или канализации и послужили причиной залива квартиры истца).

В результате залива были повреждены _________ (привести перечень повреждений, в том числе стены, потолок, полы, мебель, бытовую технику, другое имущество, которое было повреждено).

Восстановление поврежденного имущества было произведено истцом за счет собственных средств, при этом были выполнены работы по ремонту: _________ (перечислить работы по ремонту квартиры, которые были выполнены истцом самостоятельно или с привлечением третьих лиц) на общую сумму: _______ руб., приобретены материалы _________ (привести перечень приобретенных материалов для ремонта) на сумму _______ руб.

Стоимость поврежденного имущества, которое невозможно отремонтировать _________ (привести перечень имущества), составляет _______ руб.

Кроме того, в результате действий ответчика мне причинены следующие убытки _________ (указать перечень расходов, которые истец произвел для восстановления нарушенного права) на общую сумму _______ руб.

В соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.

На основании изложенного, руководствуясь статьей 131 ГПК РФ и статьей 132 ГПК РФ,

  1. Взыскать с _________ (ФИО ответчика), в счет причиненного заливом квартиры по адресу: _________ (адрес жилого помещения) материального ущерба, убытки в размере _______ руб.

Перечень прилагаемых к заявлению документов (копии по числу лиц, участвующих в деле):

  1. Копия искового заявления
  2. Документ, подтверждающий уплату государственной пошлины
  3. Документы, подтверждающие право на квартиру (договор найма или свидетельство о регистрации права собственности и др.)
  4. Документы, подтверждающие факт причинения ущерба, причинную связь между действиями ответчика и заливом квартиры (акты обследования, справки аварийной службы)
  5. Документы, подтверждающие размер причиненного ущерба (договоры, счета, квитанции, чеки)
  6. Расчет причиненных убытков

Дата подачи заявления «___»_________ ____ г. Подпись истца _______

Скачать образец заявления:

Исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры

Затопление квартиры

Что предпринять

В случае выявления затопления в своем жилом помещении, необходимо выполнить такие действия:

Тут же выключить электричествос целью предупреждения появления короткого замыкания;
Определить причину заливапроверив, откуда идет поток воды;
Ликвидировать причинуобратившись за помощью к управляющей организации либо же к соседям;
Известить соседейпроживающих на нижних этажах о допустимом заливе;
Перенести из помещения все невредимое имуществолибо же совершить соответствующие меры для его спасения;
С помощью видео или фотокамеры зафиксироватьпоследствия затопления, допустимо также в присутствии понятых документально представить список повреждений.

Исключительно после таких действий допустимо приниматься за ликвидацию залива – непосредственно к сбору воды.

Отделочные работы, восстановление поврежденных объектов имущества должны быть реализованы за средства виновника потопа.

Правовую ответственность за залив соседской жилплощади несет исключительно владелец квартиры, соответственно, отвечать перед пострадавшими, предъявлять жалобы может только он.

Граждане, которые снимают помещение в соответствии с соглашением соцнайма не вправе предъявлять требования относительно предоставления финансового возмещения.

Тогда как юридическая ответственность за нанесение урона третьим лица должна быть понесена лицами, проживающими в конкретный отрезок времени в квартире, если на это имеются легитимные основания (соглашение соц найма либо аренды).

Что делать при затоплении соседей

Прежде всего нужно установить причину залива, своевременно ее ликвидировать.

При условии, если потоп случился по причине поломки бытовой техники либо незакрытого крана, вся правовая ответственность перекладывается на владельца недвижимости.

И все же достаточно распространенная причина залива – внезапный прорыв труб, которые находятся между этажами. В описанной ситуации доведется решать проблему с управляющей организацией.

Соответственно не нужно прямо на месте соглашаться на выплату финансового возмещения.

Наиболее простой способ, как можно выйти из столь непростой истории – урегулировать проблему на месте, в частности предложив жильцам затопленной квартиры средства для возмещения причиненного урона.

При условии, если предложенная пострадавшими лицами сумма покажется излишне высокой, идти на некоторые уступки соседи не хотят, последующее урегулирование спора может происходить в порядке судопроизводства.

В соответствии с нормативами ст.№ 1064 Гражданского кодекса РФ, владелец не может признаваться повинным в затоплении квартиры соседей в таких ситуациях:

Если причиной залива стало бракованное либо неисправное оборудованиечто можно подтвердить с помощью экспертизы;
Если затопление произошло из-за некорректно монтированной бытовой техникитруб, сантехники, в случае, если работы были реализованы третьей особой, в наличии имеются документы, удостоверяющие это;
Залив произошел по вине квартиросъемщиковс которыми подписано соглашение аренды, действующее на момент происшествия;
Потоп случился из-за третьих лицв частности, если был реализован ремонт кровли, в результате чего появились щели;
Из-за затопления были повреждены системы коммуникациикоторые находятся за пределами жилой квартиры (в частности, трубы, которые находятся в межэтажном пролете, числящиеся в коммунальной собственности, а не в приватной).

По вине управляющей компании

Управляющая организация подписывает соглашение с жильцами на предоставление определенных услуг. В соответствии с таким документом, коммунальная служба обязуется реализовывать регулярные ремонтные работы, тех проверку кровли, канализационной системы и трубопровода.

При условии, если залив случился по причине неисправности одной из представленных систем, вся правовая ответственность за нанесенный урон жителям дома должна быть понесена управляющей организацией.

Соответственно, на протяжении тридцати дней управляющая компания обязуется выполнить ремонтные работы.

Данный срок предоставляется также на осуществление экспертизы, оценки, а также оформление документов.

В ситуации, если на протяжении тридцатидневного срока управляющая организация не сможет полностью удовлетворить все условия жильцов, пострадавшее лицо имеет законное право инициировать судебное обращение.

Порядок действий в случае затопления квартиры

В соответствии с положениями ст.№ 1064 ГК РФ, все затраты обязуется компенсировать особа, деяния которой вызвали порчу имущества.

И все же чтобы это сделать необходимо реализовать комплекс действий, нацеленных на определение факта правонарушения, свидетельства вины соседа:

  1. Предъявление жалобы.
  2. Оценка понесенного урона.
  3. Определение причины.
  4. Фиксация последствий затопления на фотоаппарат либо на камеру телефона.

Не рекомендуется сразу же приниматься за устранение последствий залива. Техника и мебель которые пострадали из-за потопа, до момента оформления акта о нанесенном ущербе должны оставаться на своих местах.

Исключительно после фиксации последствий допустимо начать уборку.

Установление факта

Обнаружение факта затопления жилплощади реализуется с помощью визуального осмотра места утечки, повреждений, а также посредством оформления официальной документации.

Так, в документе нужно представить такие данные:

  • ФИО, фактический адрес проживания истца;
  • Перечисление пострадавших комнат с отметками примерного объема воды;
  • Список повреждений с отметками их величины;
  • Причина, из-за которой произошло проникновение воды в помещение, определение факта, что причина повреждения имущества – затопление водой;
  • Примерная величина нанесенного урона, окончательная сумма возмещения будет установлена позже.

Акт заверяется виновной и пострадавшей особой, а также представителем управляющей организации. После чего документ заверяют печатью управляющей фирмы.

Данный акт должен быть оформлен в 2-х экземплярах — для обвиняемой особы и для истца.

Акт может потребоваться для последующей процедуры разбирательства в суде либо через ЖЭК.

Кроме того, акт нужен, чтобы получить возмещение в страховой организации, если по крайней мере одна из сторон застраховалась на случай потопа.

Определение причин залива

Самыми распространенными причинами считаются:

Выполнение некачественного ремонта трубопроводапроржавевших труб вместо их профессиональной замены;
Использование поломанной посудомоечной либо стиральной машинкибросание данной техники без присмотра;
Открытый кран на кухне либо в ваннойпереполненная раковина либо ванная.

При условии его наступления, важно прежде всего выяснить причину затопления, дабы вовремя ликвидировать источник потопа, предупредить дальнейшее проникновение воды в прочие помещения.

Чтобы это сделать нужно перепроверить исправность всех бытовых приборов, сантехники, кранов. При условии, если затопление случилось не из-за этого, оценивается фактическое состояние трубопровода.

Неисправности в трубах, которые находятся в межэтажных перекрытиях, можно диагностировать благодаря сотрудникам ЖЭКа.

По факту установления причины залива, ее ликвидации, описанный факт отмечается в акте с определением виновной особы.

Если вода проникла за пределы квартиры, виновной особой определяется владелец, при условии, если из общей канализационной либо водопроводной системы – управляющая организация.

Установление виновного лица

Именно жильцы несут полную ответственность за состояние коммуникационных сетей, а также за то оснащение, которое имеется в их жилом помещении.

К такому оборудованию причисляют: смесители, бытовую технику, трубопровод, сантехнику. Если потоп случился по причине поломки названных устройств, отвечать должен владелец недвижимости либо же квартиросъемщик, если с ним было подписано соглашение аренды.

В частности, причиной может быть брак посудомоечной машины на производстве либо же ошибка во время подключения машинки автомат.

Доведется самостоятельно доказывать данный факт, дабы в конечном счете снять с себя всю материальную ответственность перед стороной, пострадавшей в потопе.

Вся юридическая ответственность за утечку воды возлагается на управляющую организацию, при условии если имущество было испорчено из-за:

Протечкикоторая случилась в радиаторах отопления в квартирах жилого типа;
Повреждения кровликоторое привело к проникновению снега, дождя в квартиру;
Протечкикоторая случилась в трубах стояков либо в отопительной системе.
Читайте также:  Собственник многоквартирного дома

Оценка причиненного урона

Чтобы это сделать доведется пригласить независимого эксперта.

Специалист выполнит осмотр квартиры, проверит наличие повреждений, выполнит экспертизу.

При условии, если удалось сделать качественные фотоснимки сразу после залива, их нужно приобщить к делу.

Акт, оформленный оценщиком, может применяться в случае любого исхода событий, вне зависимости от того, примут стороны решение разойтись мирно либо же дело будет рассматривать судебный орган.

Нет необходимости в наличии представителей управляющей организации, если в качестве виновников затопления выступают соседи с верхнего этажа.

Акт является действительным, при условии, если эксперт:

  • застраховал свою ответственность;
  • является членом СРО оценщиков.

Представление требований

  • судебное обращение;
  • договоренность сторон в устной форме, урегулирование финансового вопроса «по месту».

В целом, выбранный способ не зависит от того, кто виновен в случившемся.

Разница полагает в том, что всегда можно договориться с жильцами в устной форме, в ознакомительных целях представив результаты выполненной экспертизы, тогда как для истребования финансового урона с управляющей организации также доведется оформить иск.

Оптимальнее всего отправить заявление заказным письмом с извещением, дабы ЖЭК не смог отказаться от ответственности из-за «неполучения» требований.

Варианты мирного урегулирования

При условии, если жилец согласен предоставить указанное возмещение, оформляется соглашение с отметкой, что сторонам удалось прийти к мирному соглашению, размер урона компенсирован, претензий нет.

При этом документ составляется в свободной форме, с обязательной отметкой паспортных данных. Та сторона, которая выплачивает урон, имеет право требовать оформления соглашения в присутствии нотариуса.

Особа, виновная в происшествии, вправе предложить выплату урона не в денежной форме, а посредством самостоятельного выполнения ремонтных работ за свой счет либо же путем закупки требуемых стройматериалов.

В частности, если у виновника есть возможность купить необходимый инвентарь для проведения ремонта по более низким ценам.

Судебное обращение

Дабы достичь требуемого результата, нужно оформить документацию, относительно затопления, предъявить иск, а также свидетельство о регистрации собственности.

В заявлении отмечается денежная сумма, которую обязуется предъявить ответчик. В обязательном порядке нужно аргументировать данную выплату, основываясь на выполненной оценке, осмотре жилплощади по факту залива.

Кроме того, заявитель имеет право требовать компенсации морального урона, при условии, что виновная сторона в течении долгого времени отказывается выполнять свои обязательства.

В случае удовлетворения заявления к величине материального ущерба также стоит приплюсовать судебные затраты.

Страхование имущества

Благодаря страхованию имущества от затопления жильцами дома допустимо гарантировано получить денежные средства, с помощью которых удастся полностью восстановить квартиру к первозданному виду, не ожидая выплаты денежного возмещения либо судебного постановления.

Еще один вариант страхования — страхование гражданской ответственности перед жильцами дома.

Залив квартиру из-за своей неосторожности, можно не думать о финансовых расходах — целиком или отчасти страховая организация компенсирует пострадавшему все убытки.

Цена полиса вычисляется такими критериями:

  • Стоимость имущества – имущество, которое дорого стоит застраховать можно на много дороже, нежели квартиру с обычным ремонтом, стандартной планировкой;
  • Объекты страхования, отмеченные в полисе — более дешево застраховать несущие конструкции, отделку. Тогда как за мебель, бытовую технику доведется доплатить;
  • Сроки — можно застраховаться на пару дней и на год. Это достаточно выгодно для тех, кто любит много путешествовать, беспокоится о сохранности своего жилья в период поездки;
  • Подобранная программа, существование вспомогательных опций – наиболее выгодно купить страховой продукт, включающий полный комплекс рисков.

Учтите, что факт наличия страховки не способен освободить виновника потопа от юридической ответственности. Предоставленное возмещение пострадавший может потратить по своему усмотрению.

Видео: Залив квартиры что делать в первые часы после затопления

Похожие материалы:

Комментарии Отменить ответ

Рейтинг записей


Как правильно брать ипотеку


Всегда ли нужны услуги риэлтора?


Справка БТИ о принадлежности объекта недвижимого имущества


Топ-10 лучших агентств недвижимости Нижнекамска

Как составляется мировое соглашение о возмещении ущерба при заливе квартиры?

Соглашение о возмещении ущерба при заливе квартиры, образец которого представлен в этой статье, – это гарантия того, что пострадавшее лицо получит компенсацию за причиненное беспокойство. Своевременное составление этого документа упрощает разрешение спора.

Ущерб, причиненный затоплением

Документ позволяет урегулировать конфликт между соседями в досудебном порядке или в суде, не дожидаясь вынесения решения. У него несколько назначений, а именно:

  • Экономит время и нервы на длительные разбирательства;
  • Позволяет самостоятельно соседям прийти к общему знаменателю;
  • Сохраняет хорошие отношения между сторонами инцидента.

Добропорядочные соседи, как правило, самостоятельно идут навстречу. Это касается обеих сторон. Если виновник понимает, что из-за него нанесен ущерб жильцам снизу, последнему не стоит пользоваться случаем, выкручивать руки соседу, чтобы за его счет сделать давно намечающийся ремонт.

Составить соглашение о возмещении ущерба заливом квартиры просто по следующим причинам:

  1. Не требует соблюдения строгой формы.
  2. Составляется произвольно.
  3. Нотариальное удостоверение необязательно.

Есть вопрос по соглашению о возмещении ущерба от залива?

Задайте его опытному жилищному юристу в рамках БЕСПЛАТНОЙ консультации!

Горячая линия в Москве: 8 (495) 131-95-79

Помощь в других регионах: 8 (800) 550-74-53

Основные сведения, которые должно содержать соглашение о возмещении ущерба заливом квартиры:

  1. Сам факт – дата, время и место, суть произошедшего.
  2. Подробный перечень испорченного имущества.
  3. Размер нанесенного ущерба по каждому поврежденному предмету.
  4. Дата составления документа и подписи.

Рекомендуется подробный перечень составлять отдельно, как приложение к заключаемому договору. Испорченное имущество указывается подробно с детальным описанием степени повреждения.

При видеосъемке не нужно проявлять чрезмерную театральность. Судьи не приветствуют, когда заседание превращается в театр или цирк. Основные требования к видео – сухие и четкие факты, полнота описания.

Основная цель, которую преследует документ и все дополнения к нему, – определение размера обязательств виновника перед пострадавшей стороной. Рекомендуется письменно указать срок, по истечении которого ущерб будет возмещен.

Преимущества этого способа

Рассматриваемое соглашение о возмещении ущерба заливом квартиры выгоднее, чем исковое заявление в суд, потому что экономит:

  • Время, которое необходимо на рассмотрение обращения в суд;
  • Деньги на юридические услуги, государственную пошлину, экспертное заключение.

На рассмотрение иска только в первой инстанции по процессуальному законодательству требуется 2 месяца. Предусмотрены еще апелляция и кассация, из-за чего процесс может затянуться на полгода-год и больше.

Возражение, что все понесенные затраты, будут переложены на ответчика, справедливо, если иск удовлетворен. В противном случае, их возмещать не будут. А результат рассмотрения дела неочевиден, особенно при экономии на юридических услугах.

Кроме того, материальное положение соседа, затопившего квартиру, может оказаться шатким. Суд принимает решение, исполнительный лист направляется в Федеральную службу судебных приставов, которые не смогут его выполнить, если виновник официально не работает, а из имущества у него старая оргтехника и мебель.

Образец документа

Как указано выше, документ составляется в произвольной форме, но рекомендуется включить определенные пункты. Они облегчают работу судье, он быстрее находит нужные положения соглашения. Документ должен содержать:

  1. Название, которое указывает на содержание, например, договор о возмещении имущественного ущерба;
  2. Место и дата составления.
  3. Стороны (ФИО), которые подписывают документ.
  4. Предмет соглашения. Вписывается адрес, по которому произошел инцидент (город, улица, дом и номер квартиры), наименование испорченных предметов, если они не выносятся в отдельное приложение.
  5. Размер нанесенного ущерба в национальной валюте, порядок осуществления платежей и расчетов.
  6. Права и обязанности сторон.
  7. Ответственность сторон.
  8. Порядок разрешения споров.

В конце указываются паспортные данные подписантов с адресом проживания. Такой порядок позволит сторонам включить конкретные, недвусмысленные условия выполнения обязательств и их объемы.

Это рекомендуемая структура данного документа.

Процесс заключения в досудебном порядке

Главное требование, когда составляется соглашение о возмещении ущерба заливом квартиры, – не затягивать с его подписанием. Время играет не в пользу пострадавшего. Алгоритм действий:

  1. Необходимо показать виновнику результат его беспечности или неосторожности.
  2. Обговорить с ним размер и условия компенсации.
  3. Составить соглашение, добиться подписи от соседа.

Одновременно необходимо:

  • Пригласить сотрудников организации, которая обслуживает дом (управляющая компания или ЖЭК), специалиста-эксперта;
  • Разъяснить им ситуацию;
  • Добиться составления акта о заливе квартиры.

Чтобы сохранить нормальные отношения и подстраховаться на всякий случай, рекомендуется вначале составить акт, затем обговорить условия возмещения испорченного имущества. Этот документ будет основным при рассмотрении дела в суде, если виновник откажется возмещать ущерб.

Учитываем нюансы

Если не удалось достичь консенсуса сразу и приходится обращаться в суд, необязательно дожидаться вынесения вердикта. Виновника можно склонить к тому, чтобы заключить мировое соглашение при затоплении квартиры. Это лучше, чем ждать решения суда и результаты работы приставов.

Особенности мирового соглашения:

  • Составляется как во время судебного, так и исполнительного производства;
  • Утверждается судом, рассматривающим иск о возмещении ущерба при заливе квартиры.

Виновник не всегда идет навстречу сразу, считает, что до судебного разбирательства не дойдет. Действительно, соблюсти все требования, грамотно зафиксировать ущерб – это непросто. Но повестка в суд является поводом задуматься и пойти навстречу пострадавшему соседу.

Если стороны приходят к обоюдному согласию, они составляют и подписывают указанный документ.

Оформление расписки

Это еще один вариант, который позволяет выйти из неприятной ситуации быстро, без обращения в суд. Он допускается, если виновник согласен с требованиями пострадавшей стороны. В таком случае оформляется договор займа, который заключается письменно в соответствии с положениями ст. 808 ГК РФ.

Законодатель не установил жестких требований для оформления расписки. Но практикующие юристы рекомендуют страховаться и вносить в этот документ максимально возможные сведения, а именно:

  1. Паспортные данные сторон, включая серию, номер паспорта, кем выдан, адрес прописки.
  2. Кто и у кого занимает деньги, точная сумма.
  3. Срок, до которого заемщик обязуется рассчитаться по обязательствам.
  4. Порядок выплаты.
  5. Дата и место составления.
  6. Подписи лиц.

По общему правилу обязательно требуется подпись заемщика. Пострадавшее лицо ставит ее в том случае, если по условиям расписки от него требуется выполнение каких-либо действий. Этот документ может составляться от руки или с помощью оргтехники. В последнем случае легко сделать документ наиболее полным, взяв за основу, например, образец соглашения о возмещении ущерба при заливе квартиры.

Суд может поставить под сомнение этот документ в следующих случаях:

  • Установлено исключительное обстоятельство, которое ставит под сомнение факт займа;
  • Сделка совершалась лицом, признанным недееспособным;
  • Расписка о затоплении квартиры составлялась под угрозами, в том числе и с применением насилия.

Полезное видео

Заключение

Соглашение о возмещении ущерба при заливе квартиры – это выход, который позволяет всем сторонам достойно выйти из сложной ситуации. К нему целесообразно прибегать только в случае добровольного участия виновника. Но если он затягивает с подписанием этого документа, для пострадавшего это сигнал, что мирно и просто разойтись не получится, придется идти в суд.

Заключать соглашение с соседом необходимо сразу, в первый день происшествия. У пострадавшего еще есть время на фиксацию ущерба, для работников ЖЭКа ситуация очевидна, они охотнее составляют акт, упрощается работа эксперта. Промедление усложняет ситуацию, приводит к финансовым потерям.

Что делать, если затопили соседи?

Каждый человек, проживающий в многоквартирном жилом доме, может столкнуться с ситуацией, когда его затопили соседи сверху. Помимо моральных переживаний, такой инцидент может повлечь существенный вред квартире и движимому имуществу.

Что делать, если затапливают соседи и куда можно обратиться для защиты своих прав? В этой статье расскажем, какие действия можно предпринять для возмещения ущерба и взыскания компенсации морального вреда.

Читайте также:  Является ли заболевание тяжёлым

Куда обращаться, если затопили соседи?

Что делать, если затопили соседи сверху? Сначала нужно устранить угрозу распространения залива, предпринять меры по защите имущества, а также жизни и здоровья граждан. Кроме того, нужно установить, откуда проникает вода в квартиру, а на место инцидента необходимо вызвать представителя управляющей компании для составления акта.

При фиксации повреждений имуществу собственнику квартиры придется обращатиться в управляющую компанию и попытаться договориться с виновником мирным путем. Если такой вариант разрешения конфликта не принесет результата, придется обратиться за возмещением убытков в суд. Для этого нужно доказать факт залива, вину конкретных лиц, а также стоимость поврежденного имущества.

После составления акта, письменную претензию нужно направить соседям. Это даст возможность избежать длительных судебных тяжб.

Если затапливает сосед сверху, нужно доказать его вину. Нередко причиной попадания влаги сверху является некачественный ремонт крыши дома или межпанельных швов. Для установления всех обстоятельств протечки нужно незамедлительно вызвать на место инцидента представителя управляющей компании.

Первые действия при заливе соседями сверху

Что делать, если затопили соседи? При появлении первых признаков залива следует принять меры, которые помогут предотвратить дальнейшее развитие чрезвычайной ситуации. Перед тем как бежать к соседу, обязательно обесточьте свою квартиру. Для этого нужно знать, какой тумблер в электрощитке отвечает за эту функцию. Это действие поможет предотвратить короткое замыкание после намокания внутренней проводки и обезопасит вас и членов вашей семьи от поражения током.

Если соседи сверху открыли двери, и вы видите, что они убирают с затопленного участка воду, нужно помочь им это сделать. Ваши дальнейшие действия будут зависеть от поведения соседей, причины произошедшего и масштаба бедствия.

Пошаговая инструкция

После того как вы обесточили квартиру, выяснили причину протечки и предварительно установили виновных лиц, нужно предпринять следующие действия:

Прекратить потоп

Спасти ценное имущество

Зафиксируйте ущерб

Составьте акт

Что делать, если залили соседи, а вы отсутствовали дома во время причинения ущерба? Если акт был составлен не в день аварии, позже вам нужно будет доказать, что ущерб возник по причине именно этого затопления, а не иных обстоятельств. Поэтому добивайтесь составление акта в максимально сжатые сроки.

Как составить акт о том, что затопили соседи, если управляющая компания или виновное лицо отказываются принять участие в фиксации последствий? В этом случае можно пригласить жильцов смежных квартир, а процедуру осмотра поврежденного имущества лучше заснять на фото или видео.

Как быть, если не открывают?

Если вас затапливают соседи, но отказываются открыть дверь для разрешения конфликта, сразу же свяжитесь с представителем управляющей компании и аварийной службой водоканала, объяснив им ситуацию. Дождитесь их приезда и убедитесь, что специалисты перекрыли воду в подъезде или в доме. После этого займитесь составлением акта.

Если соседей нет дома

Если хозяев в квартире нет, самостоятельно вскрывать их двери для перекрытия воды категорически запрещено. Можно попытаться перекрыть подающий вентиль в подвале самостоятельно. Но в этом случае вы можете попасть под ответственность за несанкционированное отключение воды. Поэтому и в данной ситуации оптимальным вариантом будет вызов специалистов аварийной службы.

Составление акта о затоплении

После того как вы вызвали для разрешения ситуации представителя управляющей компании, в обязательном порядке следует зафиксировать произошедшее на видео, делая короткие комментарии.

Для большей убедительности позовите в свою квартиру двух-трех соседей с вашего или другого этажа. Они удостоверят факт произошедшего своими подписями и подтвердят это в суде при необходимости.

После того как представители управляющей компании прибыли в вашу квартиру, они должны начать составлять акт с одновременным осмотром всех повреждений.

Если по каким-то причинам представители управляющей компании не прибыли, нельзя откладывать составление документа. Лучше в присутствии свидетелей сделать это самостоятельно.

В акте отражается следующая информация:

полный адрес помещения (улица, дом и номер квартиры);

состав участников комиссии. Это не только представители ЖЭКа, но и приглашенные свидетели, а также собственники жилья;

причина залива в случае ее установления или предполагаемая причина;

краткое перечисление произошедших фактов с описанием состояния квартиры. Следы затопления следует описать как можно подробнее. Напишите, в каких комнатах и на каких элементах помещения (стенах, потолке, полах) обнаружены подтеки или пятна;

все пострадавшее имущество (техника, обои, мебель, паркет);

оценка реального ущерба с учетом видимой части причиненного вреда;

факт проведения фото- или видеосъемки. При возможности можно распечатать фотоматериалы и попросить членов комиссии подписать их. Если сосед, виновный в затоплении, дал согласие, то можно произвести осмотр непосредственного места залива, подробно описав мокрые стены, полы, сорванный кран или прорвавшуюся часть водопровода;

подписи всех членов комиссии с указанием их ФИО. Если сосед отказывается подписывать акт, об этом делается специальная отметка.

Если через несколько дней обнаружились новые обстоятельства, которые не проявились в день составления акта, дописывать самостоятельно в составленный документ ничего не нужно. Следует снова вызвать представителя управляющей компании и составить дополнение к акту. В нем будут указаны новые факты. Так же нужно поступить, если соседи продолжают заливать квартиру – по каждому такому факту составляется отдельный акт.

В то время как сотрудники управляющей компании составляют бумагу, не нужно бояться делать замечания по каждому спорному вопросу.

Это особенно важно, если вам придется жаловаться на управляющую компанию, которая виновна в затоплении. Ее представители будут стараться избежать ответственности, искажая и скрывая обнаруженные факты.

Экземпляры акта должны быть переданы сотруднику управляющей компании и виновнику залива, а также собственнику пострадавшей квартиры.

Как правильно оценить ущерб?

Как оценить размер ущерба имуществу и квартире, которую залили соседи? Возместить причиненный ущерб можно будет только после того, как на руках окажутся доказательства повреждений и расчет стоимости предметов и вещей.

Сумму ущерба можно определить, обратившись в специальную оценочную организацию или к независимому эксперту.

Оценивать ущерб может эксперт, имеющий квалификационный аттестат и состоящий в СРО. Для оценки ущерба нужно выполнить следующие действия:

оплатить услуги оценщика;

представить акт о затоплении, а также обеспечить оценщику доступ для осмотра поврежденного имущества;

подписать акта приема-передачи работ, которые были выполнены.

Стоимость услуг оценщика может быть взыскана с виновных лиц в судебном порядке.

Соседа сверху нужно обязательно уведомить об экспертизе за 5 дней до ее начала.

Чтобы уведомить виновную сторону о времени и дате оценки ущерба независимым экспертом, за 4-5 дней ему нужно передать уведомление и попросить расписаться на вашем экземпляре.

Составленный при затоплении акт необходимо предоставить эксперту при осмотре квартиры, а также указать на все имеющиеся повреждения. Необходимо предоставить документы на технику и мебель, которые после затопления стали непригодными. При проведении осмотра важно указать все факты, подтверждающие нанесенный ущерб. После оценки урона и получения соответствующего заключения можно приступать к сбору остальных документов.

Как определить, кто виноват в затоплении?

Доказывать факт, что квартиру затопили соседи сверху, предстоит пострадавшему лицу. Поэтому, начиная обследование помещения, следует определить место появления воды. Если она текла из крана соседа или из-за переполнения ванной, то виновным будет он. В случае прорыва стояка до первого запирающего крана, будет установлена вина управляющей компании.

Каждый собственник отвечает за исправность и содержание своего имущества. Закон устанавливает, что коммуникации в доме принадлежат владельцам жилых помещений на праве общей долевой собственности.

Жильцы передают полномочия по управлению домом управляющей организации путем заключения договора. После этого УК полностью отвечает и за целостность коммуникаций до регулировочного крана или запирающего устройства, находящегося в квартире собственника. Это относится и к системе водоснабжения.

За любую неисправность и образовавшуюся течь в системе отопления, независимо от места нахождения радиаторов или полотенцесушителя, ответственность несет управляющая компания. Исключением может быть самостоятельное и несогласованное переоборудование собственником квартиры системы отопления.

Мирное разрешение вопроса

Куда обращаться, если затопили соседи? После затопления вашего жилья следует попытаться урегулировать конфликт мирным путем без обращения в суд. Для этого вам необходимо через несколько дней после затопления, когда будут четко видны все последствия, встретиться с соседями.

Нужно оценить нанесенный ущерб и определиться с объемом работ, которые потребуется выполнить для его возмещения.

После устной договоренности с соседями необходимо заключить соглашение в письменной форме с указанием обязательств по возмещению убытков виновной стороной. Такое соглашение лучше заверить у нотариуса. К обязательствам по возмещению причиненного урона следует приложить смету с указанным в ней перечнем работ и подписями обеих сторон.

Официальное соглашение лучше заключать уже после согласования объема работ, которые будут выполняться впоследствии.

Разрешение дела в суде

Если возникший спор урегулировать в досудебном порядке не получилось, и сосед отказывается платить за нанесенный ущерб, необходимо подать исковое заявление в суд. Разрешение дела в суде может затянуться на несколько недель или месяцев.

Даже вынесение положительного решения не означает, что потерпевшая сторона сразу получит необходимую сумму денежной компенсации. Несмотря на то что судебное решение должно исполняться в течение 5 дней, выплата компенсации в зависимости от суммы может затянуться на длительное время и даже занять несколько месяцев. Это необходимо учитывать при обращении в суд с исковым заявлением.

Документы

Исковое заявление в суд следует подавать вместе с:

копией акта о последствиях затопления квартиры, который был составлен комиссией;

сметой на ремонтно-восстановительные работы;

заключением об оценке ущерба, составленным независимым экспертом;

документами, подтверждающими затраты на оказание услуг экспертом;

документами, подтверждающими наличие у вас права собственности на квартиру либо иного законного права владения и проживания.

Куда обращаться с исковым заявлением, если затапливают соседи? Если в исковом заявлении указана сумма ущерба, не превышающая 50 тыс. руб., такие дела рассматриваются мировым судьей. Если величина ущерба больше, подавайте иск в районный или городской суд.

Если в период рассмотрения дела в суде квартира была еще раз затоплена, вам необходимо повторно оформить акт об осмотре, скорректировать смету и подать документы в суд, чтобы приобщить их к основному делу.

В судебном порядке можно взыскать не только имущественный ущерб, но и компенсацию морального вреда. Для этого нужно обосновать характер и степень нравственных страданий.

Что делать, если ответчик не выплачивает ущерб?

Если после вынесения судом положительного решения виновная сторона не желает его исполнять, вам необходимо подать заявление об исполнении в принудительном порядке.

Для этого нужно предоставить в службу судебных приставов исполнительный лист, выданный судом, и написать заявление с указанием банковских реквизитов для перечисления денег.

Чтобы быстрее взыскать деньги с виновного, необходимо узнать ФИО и номер телефона пристава, которому будет передано ваше дело.

Резюме

Что делать, если вас затапливают соседи сверху? Если ваше имущество пострадало от залива соседа, не пытайтесь устраивать скандал, грозить судом и звонить во все инстанции. Сосредоточьтесь на главном: выясните причину, попытайтесь быстро перекрыть воду и обесточить свою квартиру. После этого вызовите представителя управляющей компании, составьте в этот же день акт, найдите свидетелей.

Независимо от того, кто виноват, попробуйте договориться без суда о сумме компенсации. Если ничего не получилось, доверьте составление иска и представительство ваших интересов в суде опытному юристу. В результате вы можете рассчитывать на положительное разрешение вашего вопроса в установленные законом сроки.

Ссылка на основную публикацию